- بخش اول: مبانی و اصول مدیریت تعارض
- مفهوم و اهمیت مدیریت تعارض (کلمات کلیدی: اهمیت مدیریت تعارض)
- انواع تعارض: فردی، بین فردی، گروهی، سازمانی (کلمات کلیدی: انواع تعارض)
- روانشناسی تعارض: عوامل مؤثر و ریشههای اختلافات (کلمات کلیدی: روانشناسی تعارض)
- تأثیر تعارض بر روابط و عملکرد (کلمات کلیدی: تأثیر تعارض)
- بخش دوم: شناسایی و تحلیل تعارض
- شناسایی علائم و نشانههای تعارض (کلمات کلیدی: علائم تعارض)
- تحلیل عوامل ایجادکننده و تشدیدکننده تعارض (کلمات کلیدی: تحلیل تعارض)
- شناسایی سبکهای مدیریت تعارض: رقابتی، سازشی، همکاری، اجتنابی، تطبیقی (کلمات کلیدی: سبکهای مدیریت تعارض)
- تشخیص الگوهای رفتاری در تعارض (کلمات کلیدی: الگوهای رفتاری در تعارض)
- بخش سوم: استراتژیها و تکنیکهای مدیریت تعارض
- استراتژیهای پیشگیری از تعارض (کلمات کلیدی: پیشگیری از تعارض)
- تکنیکهای حل تعارض: مذاکره، میانجیگری، داوری (کلمات کلیدی: حل تعارض)
- تکنیکهای ارتباط مؤثر در تعارض: گوش دادن فعال، بیان قاطعانه (کلمات کلیدی: ارتباط مؤثر در تعارض)
- تکنیکهای مدیریت احساسات و کنترل خشم (کلمات کلیدی: مدیریت خشم در تعارض)
- بخش چهارم: مدیریت تعارض در موقعیتهای مختلف
- مدیریت تعارض در روابط خانوادگی، دوستانه و عاطفی (کلمات کلیدی: مدیریت تعارض در روابط)
- مدیریت تعارض در محیط کار و تعامل با همکاران (کلمات کلیدی: مدیریت تعارض در کار)
- مدیریت تعارض در مذاکرات تجاری و حقوقی (کلمات کلیدی: مدیریت تعارض در مذاکره)
- مدیریت تعارض در شرایط بحرانی و پیچیده (کلمات کلیدی: مدیریت تعارض در بحران)
- بخش پنجم: مدیریت تعارض و رشد شخصی
- نقش خودشناسی در مدیریت تعارض (کلمات کلیدی: خودشناسی در تعارض)
- استفاده از تعارض برای بهبود روابط و عملکرد (کلمات کلیدی: بهبود روابط)
- تقویت هوش هیجانی و مهارتهای ارتباطی (کلمات کلیدی: هوش هیجانی در تعارض)
- مدیریت تعارض و رشد شخصی (کلمات کلیدی: رشد شخصی در تعارض)
- بخش ششم: منابع و حمایتهای تخصصی
- معرفی منابع علمی و عملی: کتابها، مقالات، وبسایتها و اپلیکیشنها (کلمات کلیدی: منابع مدیریت تعارض)
- مشاوره و آموزش تخصصی: انواع رویکردها و متخصصان حوزه مدیریت تعارض (کلمات کلیدی: آموزش مدیریت تعارض)
- معرفی فیلمها و سخنرانیهای متخصصان حوزه مدیریت تعارض (کلمات کلیدی: فیلم مدیریت تعارض)
توجه : این دوره بروز رسانی می شود.
نحوه تهیه دوره : برای اطلاع از نحوه پرداخت و دریافت محتوی دوره، عنوان دوره درخواستی خود را به شماره 09919299582 در واتس اپ ارسال نمایید .